Política de Privacidad

Última actualización: 16 de marzo de 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP​) de los Estados Unidos Mexicanos, se informa a los usuarios del presente sitio web la forma en que se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.

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La responsable del tratamiento de sus datos personales es:

María Fernanda Aguilera Espejo
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La responsable se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios de este sitio web.

2. Datos personales que se recopilan

Los datos personales que pueden ser recabados a través del sitio web incluyen:

Datos de identificación

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

Datos de contacto

• Información proporcionada al realizar una reserva

• Mensajes enviados a través de formularios o medios de contacto

Datos técnicos

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• Información del navegador

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Estos datos pueden ser recopilados mediante:

• formularios de contacto

• sistema de reservas del sitio web

• cookies y herramientas analíticas

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Gestionar reservas de sesiones

• Confirmar citas programadas

• Contactar al usuario respecto a su reserva

• Proporcionar los servicios solicitados

• Atender dudas o solicitudes de los usuarios

Finalidades secundarias

• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

• Realizar análisis estadísticos del uso del sitio

• Enviar información relacionada con los servicios ofrecidos (solo si el usuario lo autoriza)

El usuario puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

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5. Transferencia de datos

Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley

• cuando sea necesario para prestar servicios técnicos del sitio web

En algunos casos, ciertos servicios tecnológicos utilizados en el sitio (como sistemas de reservas o hosting) pueden procesar información para el correcto funcionamiento del servicio.

6. Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, el usuario tiene derecho a ejercer los llamados derechos ARCO, que incluyen:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted

• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos

• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos

• Oposición: oponerse al uso de sus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo:

[email protected]

La solicitud deberá incluir:

• nombre del titular de los datos

• descripción clara de la solicitud

• medios de contacto para responder la solicitud

7. Medidas de seguridad

Se han implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra:

• acceso no autorizado

• pérdida de información

• uso indebido

• divulgación no autorizada

No obstante, el usuario debe comprender que ningún sistema en internet es completamente invulnerable.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con:

• cambios legislativos

• actualizaciones del sitio web

• modificaciones en los servicios ofrecidos

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

9. Consentimiento del usuario

Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.